นโยบายการรับประกันจอแสดงผล LED ของ YONWAYTECH:

1;ขอบเขตการรับประกัน

นโยบายการรับประกันนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์จอแสดงผล LED (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผลิตภัณฑ์") ที่ซื้อโดยตรงจากเซินเจิ้น Yonwaytech Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "Yonwaytech") และอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก Yonwaytech จะไม่ใช้กับนโยบายการรับประกันนี้

 

2;ระยะเวลาการรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันจะต้องเป็นไปตามสัญญาการขายเฉพาะหรือ PI ใบเสนอราคาที่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรรับประกันหรือเอกสารการรับประกันที่ถูกต้องอื่น ๆ นั้นอยู่ในการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย

 

3;บริการการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการติดตั้งและใช้งานโดยสอดคล้องกับคำแนะนำในการติดตั้งและข้อควรระวังในการใช้งานที่ระบุไว้ในคู่มือผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ วัสดุ และการผลิตในระหว่างการใช้งานปกติ Yonwaytech จะให้บริการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ภายใต้นโยบายการรับประกันนี้

 

4;ประเภทบริการการรับประกัน

4.1 บริการด้านเทคนิคฟรีระยะไกลแบบออนไลน์
คำแนะนำทางเทคนิคระยะไกลที่ให้ไว้ผ่านเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น โทรศัพท์ ไปรษณีย์ และวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปและง่ายดาย บริการนี้ใช้ได้กับปัญหาทางเทคนิค รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะปัญหาการเชื่อมต่อสายสัญญาณและสายไฟ ปัญหาซอฟต์แวร์ระบบของการใช้ซอฟต์แวร์และการตั้งค่าพารามิเตอร์ และปัญหาการเปลี่ยนโมดูล แหล่งจ่ายไฟ การ์ดระบบ ฯลฯ

 

4.2 กลับสู่บริการซ่อมโรงงาน
ก) สำหรับปัญหาของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยบริการระยะไกลแบบออนไลน์ Yonwaytech จะยืนยันกับลูกค้าว่าจะให้บริการซ่อมคืนสู่โรงงานหรือไม่
b) หากต้องการบริการซ่อมแซมโรงงาน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง ค่าประกัน ภาษีศุลกากร และพิธีการศุลกากรสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ส่งคืนไปยังสถานีบริการของยอนเวย์เทค และยอนเวย์เทคจะส่งสินค้าหรือชิ้นส่วนที่ซ่อมคืนให้กับลูกค้าและรับผิดชอบค่าขนส่งทางเดียวเท่านั้น
ค) Yonwaytech จะปฏิเสธการจัดส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านการชำระเงินเมื่อมาถึง และจะไม่รับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรใดๆ ยอนเวย์เทคจะไม่รับผิดชอบต่อความชำรุด เสียหาย หรือการสูญหายของผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการซ่อมแซมอันเนื่องมาจากการขนส่งหรือบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม

 

4.3 ให้บริการวิศวกรนอกสถานที่สำหรับปัญหาด้านคุณภาพ
ก) หากมีปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์เอง และ Yonwaytech เชื่อว่าเงื่อนไขนั้นมีความจำเป็น เราจะให้บริการวิศวกรถึงสถานที่
b) ในกรณีนี้ ลูกค้าจะต้องจัดทำรายงานข้อผิดพลาดไปยัง Yonwaytech เพื่อใช้ในการใช้บริการนอกสถานที่ เนื้อหาของรายงานข้อบกพร่องจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาพถ่าย วิดีโอ จำนวนข้อบกพร่อง ฯลฯ เพื่อให้ Yonwaytech สามารถดำเนินการตัดสินข้อบกพร่องเบื้องต้นได้ หากปัญหาด้านคุณภาพไม่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายการรับประกันนี้หลังจากการตรวจสอบถึงสถานที่โดยวิศวกรของ Yonwaytech ลูกค้าจะต้องชำระค่าเดินทางและค่าบริการด้านเทคนิคตามสัญญาการขายหรือ PI ที่ได้รับอนุญาต
c) ชิ้นส่วนที่ชำรุดซึ่งวิศวกรประจำไซต์ของ Yonwaytech เข้ามาแทนที่จะเป็นทรัพย์สินของ Yonwaytech